Bu sözleşme, 17.04.2026 tarihinde DR.DNA DİJİTAL PAZ. SAN. LİM. A.Ş
ile müşteri arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
1.2. ALICI (MÜŞTERİ)
Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri ile tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'nın web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
Sipariş formunda belirtilen ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli
sipariş onay sayfasında ve faturada detaylı olarak belirtilmiştir. Ürün fiyatları KDV dahildir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Ön Bilgilendirme
ALICI, SATICI'nın web sitesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata
ilişkin ön bilgileri okuduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Teslimat
Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri
uzaklığına bağlı olarak belirtilen süre içinde ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
4.3. SATICI Yükümlülükleri
SATICI, ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile birlikte, her türlü ayıptan arî olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
4.4. Ödeme
Ödeme yöntemleri: Kapıda Nakit Ödeme, Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme, Havale/EFT.
ALICI, sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya güvenlik açığı tespit
edilmesi halinde, SATICI'nın kimlik doğrulama talebinde bulunma ve siparişi iptal etme hakkı saklıdır.
4.5. İletişim ve Pazarlama
ALICI, SATICI'nın adres, e-posta, telefon bilgileri üzerinden iletişim, pazarlama ve bildirim
amaçlı ulaşma hakkını kabul eder. Bu hak, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde kullanılacaktır.
4.6. Mücbir Sebepler
Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini
engelleyici haller (doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık vb.) nedeniyle ürün teslim edilemezse,
SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme, ürün değiştirme veya teslimat erteleme
hakkına sahiptir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Cayma Hakkı Süresi
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren
14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve
hukuki/cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya
iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
Cayma bildirimi guclumedya@icloud.com adresine gönderilebilir.
İade Koşulları:
- Ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası)
- İade formu
- Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması
5.3. İade İşlemleri
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde
toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri iade eder ve 20 gün içinde
malı iade alır.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz veya ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır:
- Açılmış DVD, VCD, CD, kaset, konsol oyunları ve kitaplar
- Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (Toner, kartuş, şerit gibi)
- Her türlü kozmetik ürünleri
- İç giyim ürünleri
- Telefon kontör siparişleri
- Her türlü yazılım ve dijital satın alımlar
7. SÖZLEŞMENİN İPTALİ
SATICI, ürünün yanlış fiyatla listelendiği veya teknik hata sonucu yanlış fiyat gösterildiği durumlarda,
ALICI ile derhal iletişime geçer ve hatayı bildirir. Bu durumda SATICI sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
İptal durumunda, ödeme yapılmış ise ALICI'ya ödemesi 14 gün içinde geri iade edilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri
ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
